রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

djk88-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি…

তথ্য বিক্রি করা হয় নাSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
djk88 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

djk88-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — সরাসরি পড়া সম্ভব নয়। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, বিপণনের জন্য নয়। নির্দিষ্ট সময় পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়, তাই মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা মোবাইলে ফিরে আসার সময় লগইন ধরে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে — আমরা প্রয়োজনের বেশি রাখি না।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায়, সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল সরাসরি আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা মোবাইলে দ্রুত লগইনে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

সব তথ্য আদান-প্রদানে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — সরাসরি কেউ পড়তে পারে না, আমাদের দলও নয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ই-মেইলে বা লগইনের সময় নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।